标签：酒店

1. 关键SLA指标与定义 （1）可用性（Availability）：通常以99.9%/99.95%/99.99%表示，影响月停机最大容忍时间； （2）恢复时间目标（RTO）：出现故障后服务恢复的最长允许时间，常见为1小时/4小时/24小时； （3）数据恢复点目标（RPO）：可接受的数据丢失时长，如15分钟/1小时/24小时； （4）带宽与吞吐